카카오톡 강제수집 거부 방법 | 동의 철회·설정 가이드

최근 카카오톡 약관 개정 이후 카카오톡 강제수집 논란이 커졌어요. 핵심은 ‘이용기록·이용패턴 같은 서비스 이용정보’를 분석·활용할 수 있다는 내용이 포함됐다는 점이고, 적용일(2026년 2월 4일) 이후 일정 기간 내 거부 의사 표시가 없으면 동의로 간주될 수 있다는 안내가 함께 나왔습니다. 그래서 지금 필요한 건 “어디에서 거부/철회를 누르는지”를 빠르게 찾는 것입니다.

아래부터는 카카오톡 안에서 확인할 수 있는 메뉴 경로와, 계정 페이지에서 가능한 ‘서비스 이용 동의 철회’ 위치를 같이 정리해 두었습니다. 중간에 맞춤형 광고(행태정보) 차단까지 같이 해두면 체감이 더 커요.

👇 아래 버튼을 눌러 카카오톡 강제수집 관련 ‘서비스 이용 동의’ 내역을 1~2분 안에 확인·철회해 보세요.

카카오톡 강제수집 철회하기

논란이 되는 ‘강제수집’이 정확히 뭘 말하나요

보통 사람들이 말하는 카카오톡 강제수집은 ‘대화 내용을 읽는다’ 쪽으로 오해가 섞이는데, 실제 쟁점은 서비스 이용 과정에서 생성되는 이용기록·활동 로그·검색/방문 이력 같은 이용정보를 분석해 활용할 수 있게 약관이 넓어진 부분에 있어요. 다만 선택 거부를 어디서 하느냐가 제일 헷갈리는 구간이라, 메뉴 위치부터 먼저 잡는 게 빠릅니다.

약관에 동의하지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있다는 안내가 함께 나오기 때문에, “완전 비동의”가 아니라 내가 끌 수 있는 항목(선택 동의/맞춤형 광고/추적 설정)을 최대한 끄는 방식으로 접근하는 사람이 많아요.

카카오톡에서 먼저 확인할 메뉴 경로

카카오톡 앱에서 가장 먼저 볼 곳은 개인정보 관리 쪽입니다. 공식 가이드에서도 카카오톡 모바일 ‘더보기(…) 화면의 설정(톱니바퀴) > 개인/보안 > 개인정보 관리’ 경로를 안내하고 있어요.

여기에서 ‘필수/선택 정보’ 항목을 확인하고, 설정 가능한 선택 항목은 꺼두는 방식으로 정리하면 됩니다. 문제는 항목 이름이 비슷해서 체크 해제를 놓치기 쉽다는 점이라, 한 번 들어가면 끝까지 내려가며 훑는 게 안전해요.

맞춤형 광고(행태정보)까지 같이 차단하면 체감이 커요

카카오톡 강제수집이 불안한 이유 중 하나가 ‘내 이용패턴이 광고/추천에 쓰일 수 있다’는 느낌 때문인데요. 이 부분은 행태정보 기반 맞춤형 광고 차단을 같이 해두면 정리가 됩니다.

아래 공식 페이지에서 웹(쿠키) 차단, 앱(OS) 설정 경로, 그리고 ‘허용/차단’ 선택까지 안내되어 있어요. 👇 아래 버튼을 눌러 카카오톡 강제수집과 연결되는 맞춤형 광고(행태정보) 차단을 바로 설정해 보세요.

카카오톡 맞춤광고 끄기

삭제·복구보다 먼저 해야 하는 설정이 있어요

‘카카오톡 삭제’나 ‘카카오톡 복구’를 먼저 떠올리기 쉬운데, 이건 데이터 정리 목적이지 약관 동의 구조를 바꾸는 해법은 아니에요. 특히 복구는 백업 여부, 기기 변경, 로그인 상태에 따라 결과가 달라져서 시간만 날릴 수 있습니다.

정리하면, 삭제/복구로 해결하려고 하기 전에 계정 동의 내역·개인정보 관리·맞춤형 광고 차단을 먼저 끝내는 게 순서상 맞아요.


👇 아래 버튼을 눌러 카카오톡 강제수집 관련 설정 경로(개인정보 관리)를 공식 가이드로 한 번에 확인해 보세요.

카카오톡 개인정보 설정보기

마지막 체크, 애매하면 여기서 끝내세요

카카오톡 강제수집을 “완전히 0으로” 만들 수 있느냐는 질문은, 약관 구조상 답이 깔끔하지 않습니다. 대신 내가 조정 가능한 선택 동의와 맞춤형 광고 차단을 끝냈는지를 기준으로 판단하는 게 현실적이에요.

설정 후에도 이해가 안 되는 항목이 남아 있으면, 아래에서 카카오톡 문의 경로로 바로 들어가서 ‘서비스 이용 동의/개인정보 관리’ 쪽으로 질문을 남기는 게 제일 빠릅니다.

👇 아래 버튼을 눌러 카카오톡 강제수집 관련 문의를 고객센터에서 바로 접수해 보세요.

카카오톡 고객센터 문의하기