신한생명 고객센터 전화번호 | 상담 연결 · ARS 가이드
보험 계약 변경, 해지, 보험금 청구 등 빠르게 처리하려면
신한생명 고객센터 전화번호를 반드시 알아두셔야 합니다.
대표번호 1588-5580, 해외 +82-2-2131-3000으로 연결되며
상담 가능 시간과 ARS 이용시간을 정확히 알면 지연 없이 처리할 수 있습니다.
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고객센터 안내 확인하기대표번호 · 해외 이용
국내 고객센터 대표번호는 1588-5580입니다.
해외에서 이용할 경우에는 +82-2-2131-3000으로 연결됩니다.
상담 가능 시간
상담원 연결은 평일 09:00~20:00까지 가능합니다.
주말과 공휴일은 상담원이 연결되지 않으며 ARS 자동안내만 이용할 수 있습니다.
ARS 자동안내
ARS 서비스는 매일 00:30~23:50까지 운영됩니다.
카드 분실 신고는 24시간 연결 가능합니다.
자주 묻는 문의
보험 계약 조회, 자동이체 변경, 보험금 청구, 해지, 증명서 발급 등은 고객센터에서 많이 요청되는 서비스입니다.
간단한 업무는 ARS에서 바로 처리할 수 있으며, 복잡한 업무는 상담원 연결이 필요합니다.
지점 방문 전 확인
지점별 운영시간과 점심시간은 다를 수 있으므로 방문 전 확인이 필요합니다.
신분증, 관련 서류를 반드시 준비하고 방문 예약 가능 여부도 체크하는 것이 좋습니다.
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ARS 시간 확인하기아래 버튼을 눌러 보험금 온라인 청구 유형·서류·처리절차를 확인하세요.
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